Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
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1. Información General
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3. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.
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- El diseño del envase podrá modificarse ocasionalmente sin afectar la fórmula del producto.
- Las imágenes tienen fines ilustrativos.
PUROVA se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, podremos:
- Cancelar el pedido.
- Ofrecer un producto equivalente.
- Realizar el reembolso correspondiente.
5. Precios
Todos los precios publicados se muestran en Pesos Mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.
PUROVA podrá modificar precios, promociones u ofertas en cualquier momento sin previo aviso.
Los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.
6. Formas de pago
Aceptamos pagos mediante plataformas de pago seguras.
Todas las transacciones se procesan mediante proveedores externos certificados.
PUROVA no almacena la información completa de las tarjetas bancarias de sus clientes.
7. Confirmación del pedido
Una vez completado el pago recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido.
La recepción del pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan motivos razonables, incluyendo:
- Información falsa o incompleta.
- Sospecha de fraude.
- Errores evidentes de precio.
- Problemas de disponibilidad.
En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente.
8. Envíos
Los pedidos son enviados desde un centro logístico internacional.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a procesos logísticos, aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.
La información detallada puede consultarse en nuestra Política de Envíos.
9. Devoluciones y Reembolsos
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados.
Si recibes un producto incorrecto o dañado, deberás comunicarte con nosotros dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
- Logotipos
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- Textos
- Diseño
- Gráficos
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12. Limitación de Responsabilidad
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Nuestros productos están destinados únicamente para uso externo y deben utilizarse conforme a las instrucciones indicadas.
En caso de irritación, suspenda su uso y consulte con un profesional de la salud.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio web.
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14. Privacidad
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15. Ley Aplicable
Estos Términos del Servicio se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa de protección al consumidor que resulte aplicable.
16. Contacto
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